Психологические тесты.
Методика диагностики уровня эмоционального выгорания .

ОПИСАНИЕ

Опросник личностный, предназначенный для диагностики такого психологического феномена как «синдром эмоционального выгорания», возникающего у человека в процессе выполнения различных видов деятельности, связанных с длительным воздействием ряда неблагоприятных стресс-факторов. Разработан В. В. Бойко.

Инструкция

Проверьте себя. Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет». Примите во внимание, что, если в формулировках опросника речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности - пациенты, клиенты, зрители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.Стимульный материал теста состоит из 84 утверждений, к которым испытуемый должен выразить свое отношение в виде однозначных ответов «да» или «нет».


  1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют меня нервничать, переживать, напрягаться.
         


  2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.
         


  3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).
         


  4. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).
         


  5. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения — хорошего или плохого.
         


  6. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.
         


  7. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.
         


  8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).
         


  9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.
         


  10. Моя работа притупляет эмоции.
         


  11. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
         


  12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.
         


  13. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.
         


  14. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.
         


  15. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.
         


  16. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.
         


  17. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.
         


  18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.
         


  19. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.
         


  20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.
         


  21. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
         


  22. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.
         


  23. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.
         


  24. При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.
         


  25. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.
         


  26. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.
         


  27. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
         


  28. У меня часто возникают тревожные ожидания, святые с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.
         


  29. Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.
         


  30. В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла».
         


  31. Я охотно рассказываю домашним о своей работе.
         


  32. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).
         


  33. Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.
         


  34. Я очень переживаю за свою работу.
         


  35. Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.
         


  36. При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.
         


  37. У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным уководителем.
         


  38. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.
         


  39. Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.
         


  40. Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.
         


  41. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.
         


  42. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) хуже, чем обычно.
         


  43. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.
         


  44. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.
         


  45. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.
         


  46. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами, без души.
         


  47. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.
         


  48. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.
         


  49. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.
         


  50. Успехи в работе вдохновляют меня.
         


  51. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется мне безысходной (почти безысходной).
         


  52. Я потерял покой из-за работы.
         


  53. На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера(ов).
         


  54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.
         


  55. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.
         


  56. Я часто работаю через силу.
         


  57. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.
         


  58. В работе с людьми руководствуюсь принципом: не тратить нервы, береги здоровье.
         


  59. Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.
         


  60. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.
         


  61. Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.
         


  62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.
         


  63. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.
         


  64. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.
         


  65. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.
         


  66. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.
         


  67. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.
         


  68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.
         


  69. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.
         


  70. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.
         


  71. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.
         


  72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.
         


  73. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.
         


  74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.
         


  75. Моя карьера сложилась удачно.
         


  76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.
         


  77. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.
         


  78. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.
         


  79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.
         


  80. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.
         


  81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.
         


  82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство.
         


  83. Работа с людьми плохо повлияла на меня, как на профессионала — обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.
         


  84. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.
         



Из гостевой

Полезные ссылки